FAQ - General Questions

General.
 

What kind of purchase can i make through bettadeals4u.com ??
Apakah jenis pembelian yang boleh dibuat di Bettadeals4u.com ??

There are two types of purchase that can be done via bettadeals4u.com,
Terdapat 2 jenis pembelian yang boleh dibuat di bettadeals4u.com

i)  Normal purchase - Item's price are normal retail price and delivery can be done by postal or pick up.
     Pembelian biasa - di mana harga item adalah harga normal seperti di kedai - kedai dan penghantaran barangan dibuat secara postal atau pengambilan sendiri.

ii)  Vouchers - Promotional discount price items that usually are claimed by buyers at the advertiser's respective stores.
     Baucher - di mana harga item adalah harga diskaun promosi yang ditawarkan oleh pengiklan dan selalunya perlu di ambil sendiri oleh pembeli di kedai.

Once in a while there will also be coupons offered in bettadeals4u.com. Coupons can be downloadable for free and items must be claimed according to the advertiser's instruction.
Selain dari dua jenis pembelian di atas, kupon juga akan ditawarkan dari semasa ke semasa di bettadeals4u.com. Kupon boleh di muat turun secara percuma dan item mesti ditebus menurut cara - cara yang ditetapkan oleh pengiklan.
 

What is the difference between a voucher and a coupon ?
Apakah perbezaan di antara Baucar biasa dan Kupon ??

Voucher is a form authorizing a disbursement of cash or a credit against a purchase or expense to be made in the future.
Baucar ialah sebentuk pembayaran dahulu yang dilakukan untuk pembelian sesuatu produk / servis di masa hadapan.

Coupon is a negotiable certificate that can be detached and redeemed as needed
Kupon ialah sehelai kertas yang mempunyai nilai untuk ditebus apabila diperlukan.

Accounts.

I have changed my email address and phone number. Can i update this information to my current account.
Saya telah menukar alamat emel dan nombor telefon saya. Boleh kah saya mengemaskini maklumat ini ke akaun saya yang sedia ada ?

By logging in to your account on BettaDeals4u.com, you may edit any information you want. Just make sure that it is correct so that there wont be any complications on the confirmation and shipping process.
Dengan log masuk ke akaun anda di bettadeals4u.com, anda boleh mengubahsuai apa - apa maklumat yang anda kehendaki. Pastikan maklumat yang diberi adalah maklumat yang benar untuk mengelakkan komplikasi semasa proses pembelian nanti.

I can't remember my password. What do i do ?
Saya tidak ingat password. Apakah yang perlu saya lakukan ?


Click on the forgotten password link and the system will send you an email to your account-holding email address with a reset link for your password.
Klik dibahagian 'forgotten password' dan sistem akan menghantar link ke email anda untuk menetapkan semula password yang baru.

 

Technicality.

Who can i contact for help and what are your customer service hours?
Siapa dan bilakah boleh saya hubungi untuk sebarang pertanyaan ?

 

We are available online and by phone ( 03 4023 2767 or 012 695 3385 )  from Monday to Friday from 10.00am to 8.00pm, and Saturday 10.00am to 3pm. You may also email us at sales@bettadeals4u.com for any question or enquiries relating to products, order, returns, refunds, payment or complaints and we shall reply to you as soon as possible.
Kami boleh dihubungi melalui telefon ( 03 4023 2767 or 012 695 3385 )  dari Isnin ke Jumaat dari jam 10.00am ke 8.00pm, dan Sabtu dari 10.00am ke 3pm. Anda juga boleh emel kami di sales@bettadeals4u.com untuk sebarang pertanyaan.

Powered By Betta
BettaDeals4u.com © 2017